Pfeifer: tecnología para una logística 3PL en expansión

Pfeifer se fundó en Eslovenia a principios de los 70. Con más de 100 empleados y 10.000 m² de superficie de almacenamiento, la compañía ofrece servicios de logística y transporte a todo tipo de empresas.

En la región eslovena de Nazarje, la firma posee una de sus mayores bodegas, de 2.300 m², donde deposita todos los productos de sus clientes.

Uno de los problemas a los que se enfrenta Pfeifer en su día a día es cómo gestionar el volumen creciente de productos manteniendo la velocidad en las entregas. La bodega da cabida a 6.500 estibas con 3.700 referencias de distintas características, rotaciones y requerimientos de almacenamiento.

Un nuevo software de gestión de bodegas

“Cuando el ritmo de producción de los clientes se acrecentó, nos dimos cuenta de que teníamos dificultades para afrontar el aumento de la demanda. El software de gestión que teníamos para organizar las operativas de nuestra bodega se había quedado obsoleto”, afirma Franci Pfeifer, responsable de Logística de la compañía.

La empresa decidió activar el proceso para buscar un software de gestión de bodegas más moderno, que reorganizara y optimizara las operativas de la bodega. “Recurrimos a Špica porque se trata de una sociedad tecnológica que goza de una excelente reputación en Eslovenia. Son profesionales muy receptivos, flexibles y expertos en soluciones modernas para la cadena de suministro”, explica Pfeifer.

Špica analizó las necesidades de Pfeifer y llegó a la conclusión de que el operador 3PL necesitaba un software de gestión lo suficientemente flexible para adecuarse con rapidez a los cambios en el mercado. Špica tenía una solución en mente: Easy WMS, el sistema de gestión de bodegas de Mecalux.

“Lo que nos gustó más de esta solución es su adaptabilidad a los cambios en la bodega como, por ejemplo, el aumento de la demanda. También nos interesó el hecho de que sea intuitivo y fácil de usar. Los nuevos operarios de la bodega necesitan una mínima formación para poder trabajar con esta herramienta”, afirma Pfeifer.

Organización eficiente de las operativas

Easy WMS dirige todos los procesos de la bodega de Pfeifer. “El software de Mecalux confiere un control muy estricto y eficaz de todas las operativas de la bodega. Empleamos Easy WMS para monitorizar y optimizar procesos como las recepciones, el inventario o los despachos”, señala el responsable de Logística.

Easy WMS hace un seguimiento absoluto de la mercancía desde que llega hasta que se expide. “El software nos ha proporcionado una total visibilidad de nuestro stock en tiempo real”, añade Pfeifer. Easy WMS controla la trazabilidad de la mercancía, al conocer con exactitud dónde se encuentra cada estiba y los procesos que ha tenido que superar antes de ser expedida. Al disponer de todos estos datos en el software de gestión, Pfeifer puede comunicar el estado de sus productos a sus clientes.

Los operarios trabajan con terminales de radiofrecuencia que reciben las instrucciones detalladas de Easy WMS como, por ejemplo, el pasillo al que dirigirse o la ubicación en la que colocar o extraer las estibas. De esta forma, pueden completar sus tareas con más velocidad y sin equivocarse.

¿Cómo supervisa el software de Mecalux todas las operativas en la bodega de Pfeifer?

• Recepciones: La bodega recibe 400 estibas diarias de los clientes. Los operarios identifican cada uno de los artículos (leyendo el código de barras con su terminal de radiofrecuencia) para que Easy WMS les asigne una ubicación.
• Almacenamiento: Easy WMS utiliza algoritmos y reglas parametrizables para asignar una ubicación a cada estiba teniendo en cuenta el cliente al que pertenece, sus características y nivel de demanda. Acto seguido, los operarios trasladan las estibas hasta la ubicación correspondiente.
• Preparación de pedidos: La mayor parte de las estibas se despachan sin tener que fraccionarse; tan solo el 15 % del stock se despacha en cantidades más pequeñas. Para estos casos, Easy WMS indica a los operarios dónde localizar los artículos y qué cantidad extraer de la estiba. A continuación, estos productos se etiquetan antes de ser introducidos en el camión de reparto.
• Despachos: Las estibas que hay que despachar -alrededor de 400 al día para los clientes de Eslovenia y de toda Europa- se dirigen hasta la zona de precargas, donde se agrupan en función del pedido, el cliente y la ruta de transporte. Por último, Easy WMS genera un albarán para el transportista donde se especifica qué estibas incluye el reparto.

Software para una logística en expansión

Pfeifer está creciendo a ritmo acelerado. Cada vez más empresas en Eslovenia y en toda Europa solicitan los servicios de este operador 3PL por su profesionalidad, rapidez y seguridad a la hora de gestionar sus artículos.

La compañía ha digitalizado su bodega en Nazarje con un único objetivo: reforzar sus perspectivas de expansión futura. “Pese a las dificultades de la pandemia por coronavirus, el año pasado nuestro negocio se incrementó en un 40 %. En 2021 esperamos crecer un 50 % respecto al año anterior”, comenta el responsable de Logística de la compañía.

Pfeifer tiene un futuro prometedor por delante, con proyectos muy interesantes, como la ampliación de su sede corporativa o la inauguración de más bodegas en la región eslovena de Savinia. Si hay algo que tiene claro Pfeifer es que la tecnología le acompañará en todos sus proyectos. Con el software de gestión Easy WMS, la compañía ha logrado una cadena de suministro eficiente y capaz de responder a las necesidades de sus clientes sin margen de error alguno.

Špica nos propuso Easy WMS como una solución con futuro para nuestro negocio. La característica que más nos gustó de este software es su flexibilidad y adaptabilidad a nuestro negocio. También resaltamos su interfaz fácil de usar. Con la ayuda de Easy WMS, la visibilidad del stock en tiempo real es total.

Beneficios para Pfeifer

• Trazabilidad total: Easy WMS hace un seguimiento de las 3.700 referencias almacenadas desde el momento en que llegan a la bodega y hasta que se despachan para ser entregadas a los clientes.
• Solución flexible: Easy WMS es un software capaz de ajustarse a las particularidades y requerimientos del negocio. Pfeifer lo ha instalado en su bodega de Nazarje con el objeto de seguir digitalizando sus futuras bodegas.
• Software intuitivo: el software de gestión sobresale por su interfaz muy fácil de usar y por ser muy intuitivo. El sistema envía instrucciones a los operarios sobre cómo realizar cada tarea con prontitud y sin equivocarse.