La distribuidora eléctrica canaria DIELCA digitaliza sus bodegas con Easy WMS

DIELCA: experiencia en el sector eléctrico

Desde 1982, DIELCA (Distribuidora Eléctrica Canaria, S.A.) ha desarrollado una sólida trayectoria en la distribución de material eléctrico, iluminación, telecomunicaciones y soluciones para energías renovables en las islas Canarias. La compañía cuenta con un equipo de más de 100 profesionales, una amplia red de delegaciones en el archipiélago y centra su actividad en la cercanía con el cliente.

El crecimiento sostenido de DIELCA ha elevado las exigencias sobre el control de sus más de 6.300 referencias. Esta distribuidora de material eléctrico, iluminación, telecomunicaciones y soluciones para energías renovables ha digitalizado su bodega en El Sebadal, Las Palmas de Gran Canaria, con el software Easy WMS para ofrecer un servicio adaptado a las nuevas necesidades de sus clientes.

La solución de Mecalux se comunica con el software de planificación de recursos empresariales (ERP) Microsoft Dynamics 365 Business Central de DIELCA con el propósito de sincronizar toda la información sobre la mercancía. “Ahora tenemos un control más riguroso del inventario. Sabemos con exactitud cuánto inventario tenemos y, sobre todo, dónde se encuentran guardados los artículos en todo momento”, comenta Enrique Hernández, CEO de esta compañía.

Más control sobre cada referencia

DIELCA recibe múltiples estibas al día que los operadores identifican con sus terminales de radiofrecuencia. Easy WMS hace un seguimiento detallado de las referencias de material eléctrico y decide su ubicación en la bodega. La mercancía se organiza por marca, serie y nivel de demanda y se deposita en estanterías selectivas para estibas y en estanterías para bobinas de Mecalux.

Al identificar cada artículo desde el momento de su recepción, la compañía dispone de un inventario permanentemente actualizado. Easy WMS proporciona una visión completa sobre cada referencia en tiempo real.

El software también guía a los operadores durante la preparación de pedidos. “En nuestro sector existen artículos muy similares. Un cable puede diferenciarse de otro únicamente por la sección o el color, y algunos diferenciales solo cambian por los amperios. Sin una guía, es fácil tomar una referencia equivocada”, explica Hernández. Easy WMS indica el recorrido a seguir hasta la ubicación exacta de cada producto, reduciendo la posibilidad de errores en el picking.

Servicio como prioridad

La logística de esta compañía canaria destaca por su inmediatez. La mayoría de las ventas se realizan en el mostrador: los clientes llegan al punto de venta de DIELCA en el Parque Empresarial El Sebadal, piden los artículos que necesitan y un picker prepara sus pedidos en la bodega ubicada justo detrás.

Hasta ahora, era el mismo personal del mostrador quien debía memorizar los artículos solicitados, desplazarse a la bodega, retirarlos y regresar para completar la venta. Con Easy WMS, el pedido se registra directamente en el sistema para que lo prepare otro operador mientras el vendedor permanece atendiendo al cliente. “Nuestra prioridad es prestar siempre el mejor servicio. La tecnología reorganiza el trabajo y nos ayuda a que cada persona se centre en aquello que aporta más valor”, manifiesta Hernández.

Desde sus modernas instalaciones en Las Palmas de Gran Canaria, la firma también distribuye a otras tiendas de material eléctrico de la isla y realiza envíos a domicilio. Además, DIELCA está implementando un sistema de click and collect para que los usuarios puedan comprar por internet y retirar sus pedidos en un punto de entrega. “Este tipo de servicios exige una logística muy bien organizada. Easy WMS nos proporciona la base para responder a las nuevas necesidades de nuestros clientes con garantías”, añade el CEO.

La digitalización continúa

La implementación de Easy WMS en la bodega de Las Palmas de Gran Canaria representa el primer paso de un proyecto de mayor alcance. DIELCA prevé extender progresivamente el software de Mecalux al resto de sus instalaciones logísticas en Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote, desde donde abastece a más de 1.500 clientes en todo el archipiélago. “La experiencia que estamos adquiriendo en este primer centro nos servirá para abordar la implementación en las demás bodegas con una base mucho más sólida”, concluye Hernández.

Con Easy WMS tenemos un control más riguroso del inventario. Sabemos con exactitud cuánto inventario tenemos y dónde se encuentra ubicado cada artículo.